أكتب هذا المقال لأنني سئمت من كل الكتب التي يتم بيعها والتي تخبر الناس بمدى سهولة بدء أعمال التنظيف الخاصة بهم. أنا لا أستنتج أن جميع معلوماتهم سيئة ، ولكن لنكن صادقين بشأن مدى "سهولة ذلك" حقًا.
هناك سر صغير قذر معلق فوق تجارة التنظيف لا يتحدث عنه أحد ، لكن كل عامل نظافة محترف يصادفه. ولسوء الحظ ، إذا اشتريت أحد الكتب حول كيفية بدء أعمال التنظيف الخاصة بك ، فلن يخبروك عن هذه المشكلة وربما لا يعرفون حتى بوجودها. لماذا لا يعلمون بوجودها؟ لأن الكتاب كتب على الأرجح بواسطة متخصص في الأعمال وليس متخصصًا في التنظيف.
لتقاسم المسؤولية ، سأكون صادقًا وأكشف أنه حتى عمال النظافة المحترفين لا يتحدثون عن هذه المشكلة. ولا يمكنني معرفة السبب. هل هم في حالة إنكار ، هل قرروا تجاهله فقط أم أنهم مصممون على الاحتفاظ بمكانهم في المجتمع؟
ما هو السر الصغير القذر الذي لا يتحدث عنه أحد؟ المشكلة هي أن معظم العملاء الذين يدفعون للناس مقابل تنظيف منازلهم يعتقدون أنك تقوم بالتنظيف لأنك لا تستطيع فعل أي شيء آخر وتعتقد تلقائيًا أنك ستعمل مقابل أجر ضئيل.
حسنًا - لقد قلتها. الآن هناك لأنني أعتقد أن هذه مسألة مهمة يجب أن يعرفها الناس قبل أن يبدأوا أعمال التنظيف. ومن المهم أيضًا للأشخاص الذين يقومون بالتنظيف حاليًا الاعتراف بوجوده ومعرفة أن هناك طريقة للتغلب على هذه المشكلة.
وبمجرد أن تعرف ذلك ، يجب ألا تدعه يمنعك من بناء عملك ؛ فقط تعرف على كيفية التعامل مع المشكلة لتحقيق النجاح.
أعرف الكثير عن هذه المشكلة لأنني بدأت عملي الخاص لتنظيف المنزل وتطورت إلى شركة تضم فرقًا من الموظفين. ولم أبدأ العمل فقط وقمت على الفور بتعيين الموظفين للقيام بالتنظيف. بدأت العمل وقمت بالتنظيف بنفسي.
كنت أعمل لحسابي في صناعة الكمبيوتر وأقوم بتصميم البرمجيات واستشارات التطوير للشركات الكبيرة. هذا مجال صعب لأنك تحت الطلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويجب عليك إصلاح مشكلات البرامج على الفور. بعد القيام بذلك لمدة 18 عامًا ، شعرت بالإرهاق وكنت بحاجة إلى التغيير.
لقد بدأت أعمال تنظيف المنزل لأنني كنت دائمًا أقوم بتنظيف منزلي بواسطة محترفين. ولم أكن سعيدًا بجودة العمل. كنت أعرف بالتأكيد ما يريده العملاء وعرفت أنه يمكنني بناء عملي بناءً على ذلك.
نظرًا لعملي وخلفيتي الفنية ، لم أواجه أي مشكلة في إعداد الإعلان والمزايدة على الوظائف. في الواقع ، حصلت على 98٪ من الوظيفة التي قدرتها. عندما حضرت لأقوم بالتنظيف ، تلقيت رد فعل مختلف تمامًا من عميلي الجديد عما كان عليه عندما التقينا من أجل التقدير.
فجأة ظنوا أنني بحاجة إلى الإشراف أثناء التنظيف. لقد اعتقدوا أيضًا أنه يمكنهم السؤال وإنجاز المزيد من العمل للاقتباس الأصلي الذي قدمته لهم. وتخيل دهشتي عندما بدأوا يخبرونني بما كنت سأقوم بتنظيفه في موعدهم التالي!
كنت دائمًا أعامل الأشخاص الذين يقومون بالتنظيف من أجلي باحترام مهني. لذلك استغرق الأمر مني بعض الوقت وعدد قليل من العملاء لمعرفة ما كان يحدث ولماذا. من الواضح أن عمال النظافة الآخرين الذين يعملون بمفردهم سوف يقعون في هذا الفخ ويصل العميل إلى طريقهم.
لقد خرجت من ذهول المفاجئ الواضح ، وحفر في كعبي وأدرت عملي كما خططت له. علمت أنه عندما قدّرت الوظيفة ، كان على العميل أن يقرر ما إذا كان يريد ما يعرضه عملي ، وكان علي أيضًا أن أقرر ما إذا كنت أرغب في تنظيف هذا الاحتمال.
لقد استخدمت نماذج عمل احترافية ومخصصة صممتها وطالبت دائمًا عملاء جدد بتوقيع اتفاقية خدمة. كان علي أن أقرر ما إذا كنت أرغب في ثني قاعدتي ، وليس على العميل أن يطالب بثنيها.
وانت تعرف ما حدث؟ استمر نشاطي التجاري في النمو ، واستمرت الإحالات في الوصول ولم يعد هذا السر الصغير القذر يؤثر علي.
عندما كتبت The House Cleaning Pro لبدء أعمال تنظيف منزلك وتنميتها ، ملأتُها بجميع المعلومات المهمة اللازمة للجوانب القانونية والإعلان ومنتجات التنظيف والمعدات اللازمة وإجراءات التنظيف الدقيقة التي استخدمتها للسرعة والجودة. لكنني قمت أيضًا بتضمين جميع النصائح والحيل والأسرار التي وجدتها والتي لم يتم تضمينها في أي كتب وجدت أنها تباع.
أعتقد حقًا أن كل منظف منزل يمكنه كسب دخل بدوام كامل والاستمتاع بتجارة التنظيف من خلال معرفة ما يمكن توقعه قبل الدخول في عمل قد لا يكون مستعدًا تمامًا له.
ZZZZZZ